En auktoriserad Apple-servicepartner.
Våra Apple-utbildade tekniker använder äkta originaldelar, så du kan lita på oss.
Få tillbaka en produkt som fungerar som den ska. Våra Apple-utbildade tekniker använder diagnostik och verktyg som godkänts av Apple vid varje reparation. Och vi använder endast äkta Apple-delar. Det här betyder att alla våra reparationer är Apple-certifierade och stöds av Apple.
Hjälp när det behövs.
Har du problem med din Appleprodukt? När saker inte riktigt går som de ska är det skönt att det finns kunniga tekniker att vända sig till. Med butiker och serviceställen över hela landet är vi sällan långt borta.
Så här går det till
Var lämnar jag in?
mStore/MacSupport är Apples största servicepartner med verkstäder från Luleå i norr till Malmö i söder. Hitta din närmaste serviceinlämning och kika in.
Vad behöver du tänka på innan?
- Se till att din information är säkerhetskopierad
- iOS
- Stäng av Hitta min iPhone/iPad (FMI)
- Plocka ut ditt SIM-kort
- Om du inte har AppleCare+ kan det vara en bra idé att kontakta ditt försäkringsbolag så går det fortare.
Vad händer sen?
- Du får ett sms och ett mail med ärendenummer och länk för att se status.
- Om ärendet är utanför garanti kontaktar en tekniker dig med ett kostnadsförslag.
- När allt är klart blir du meddelad på sms.
- Välkommen in!
Support- och konsulttjänster
Förutom reparationer hjälper vi till med allt möjligt annat som dyker upp när du använder din Apple-enhet, som t ex:
- AppleID-problem
- iOS-återställning
- Ominstallation/uppgradering MacOSX
- Mail-konfigurering
- Dataöverföring till ny dator
För företag
För företag erbjuder vi dessutom ett komplett tjänsteutbud. Allt från konfiguration och driftsavtal till nätverksinstallation och hustekniker.
Kundportalen
Är du avtalskund erbjuder vi tillgång till vår serviceportal. Har du inte inloggning? Kontakta oss så ordnar vi det.
Krånglar tekniken hemma?
Ibland går det inte riktigt som man vill med tekniken, då är det skönt att det finns hjälp att få.
Får du dålig fart på internet på övervåningen? Funkar det inte att skriva ut? Är det svårt att få grepp om iCloud och ditt AppleID?
Våra kunniga supporthjältar hjälper dig få allt att fungera som det ska. Nu får man dessutom dra av 50% av kostnaden som RUT-avdrag.
Experthjälp för 595 kr/timme (efter RUT-avdraget)
Skärmbyte på iPhone
Har din iPhone åkt i backen? Ingen fara! Vi gör skärmbyten på alla våra serviceverkstäder. Skärmar finns till alla modeller från iPhone 6S och uppåt. För att bytet ska kunna utföras får telefonen inte ha några andra skador än skärmen.
Hitta ditt närmaste serviceställe
Skärmbyte samma dag
På många av våra serviceställen kan du boka tid för skärmbyte samma dag som du lämnar in din iPhone.
Auktoriserad Apple-servicepartner
MacSupport har 13 Apple-auktoriserade verkstäder från Luleå till Malmö som uppfyller Apples högt ställda krav på bland annat kvalitet, tillgänglighet och kundnöjdhet.
Prislista service
För iPhone har vi standardpriser på skärmbyte, batteribyte och utbytesenhet. För iPad, Mac och övriga produkter lämnas kostnadsförslag efter felsökning.
Skärmbyte iPhone
| iPhone-modell | Pris inkl. moms |
|---|---|
| SE (2nd gen) | 1 810 kr |
| 7, 8 | 1 990 kr |
| 7 Plus, 8 Plus | 2 180 kr |
| 11, Xr | 2 290 kr |
| 12 mini | 2 770 kr |
| 11 Pro, X, Xs | 3 290 kr |
| 12, 13, 12 Pro, 13 Pro | 3 590 kr |
| 11 Pro Max, Xs Max | 3 690 kr |
| 12/13 Pro Max, | 4 190 kr |
Ett skärmbyte förutsätter att inga andra skador finns på telefonen. Om ett skärmbyte inte går att genomföra på grund av skador så är alternativet en utbytesenhet.
Utbytesenhet iPhone
| iPhone-modell | Pris inkl. moms |
|---|---|
| Se (2nd gen) | 3 690 kr |
| 7 | 3 990 kr |
| 7 Plus, 8 | 4 690 kr |
| 11/12/13 mini, 8 Plus, Xr | 4 790 kr |
| 12/13 | 5 490 kr |
| 11/12/13 Pro, X, Xs | 6 590 kr |
| 11/12/13 Pro Max, Xs Max | 7 090 kr |
Batteribyte iPhone
| iPhone-modell | Pris inkl. moms |
|---|---|
| 6, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus | 699 kr |
| Se (2nd Gen), Obs, 4s | 719 kr |
| 11, 11 Pro, 11 Pro Max | 919 kr |
| 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini | 919 kr |
| X,Xr, Xs, Xs Max | 919 kr |
Så rengör du dina Appleprodukter
Kontakta oss
Har du frågor eller behöver hjälp?
Hitta närmaste butik
eller skicka din fråga här så svarar vi snabbt!
Boka tid för inlämning
Du är välkommen att lämna in din Appleprodukt i en av våra verkstäder när som helst under våra öppettider men kan även välja att boka en tid för inlämning.